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Términos y condiciones generales de Profesional Agéntico

Talleres, eventos, formaciones online, consultorías y configuraciones · profesionalagentico.com Versión 3 · 8/11/2026

Resumen en lenguaje sencillo (no sustituye al texto completo). Usted compra una formación práctica sobre agentes de inteligencia artificial. Le enseñamos y, si lo contrata, le ayudamos a configurar. Usted decide qué conecta, qué permisos da y qué hacen sus agentes, y es responsable de la seguridad de sus cuentas, de sus datos y del cumplimiento legal en su negocio. No garantizamos resultados económicos. Las herramientas de terceros pueden cambiar o fallar y no dependen de nosotros. Las entradas son personales e intransferibles y no hay derecho de desistimiento por tratarse de un evento en fecha concreta. En el evento se graba y se fotografía, y al asistir usted puede aparecer en fotos y vídeos que usamos para difundir y promocionar nuestra actividad; si no quiere aparecer, escríbanos antes a laura@profesionalagentico.com y le reservamos un sitio fuera de cámara (cláusula 15).

PARTE I. DISPOSICIONES GENERALES

1. Quién presta los servicios

1.1. Los servicios de Profesional Agéntico los presta Ricardo José Miranda Rivero, profesional autónomo, con NIF 60031352H y domicilio profesional a efectos de notificaciones en Paseo de la Estación 29, 28904 Getafe (Madrid) (en adelante, el «Organizador» o «Ricardo Miranda»). Más datos en el Aviso legal.

1.2. Canales de contacto:

1.3. Las personas que colaboran con el Organizador en la producción, la impartición o la prestación de los servicios (ponentes invitados, técnicos, personal de apoyo o de la sede) actúan por cuenta del Organizador o como invitados. No forman parte del contrato con el Asistente o el Cliente ni asumen obligaciones propias frente a él.

2. Definiciones

A efectos de estos términos:

  • «Servicios»: todos los que ofrece el Organizador bajo la marca Profesional Agéntico: los Eventos, las Consultorías y las Configuraciones.
  • «Evento» o «Taller»: cualquier taller, workshop, formación, sesión, conferencia o ponencia, presencial, online o híbrido, incluido el taller «Profesional Agéntico» y sus futuras ediciones.
  • «Consultoría»: sesiones de orientación estratégica sobre el uso de agentes de IA, individuales o para empresas.
  • «Configuración»: la ayuda práctica para diseñar, montar, conectar o ajustar agentes de IA, flujos o esquemas de agentes, ya sea durante un Evento o como servicio contratado aparte.
  • «Agente»: cualquier sistema, asistente, bot, automatización o flujo basado en inteligencia artificial, incluidos Grok Bot y herramientas similares, así como sus conexiones, integraciones, instrucciones (prompts), memorias, permisos y credenciales.
  • «Comprador»: quien paga la entrada o el servicio.
  • «Asistente»: quien asiste a un Evento con una entrada válida, aunque no la haya comprado.
  • «Cliente»: quien contrata una Consultoría o una Configuración.
  • «Consumidor»: la persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, en los términos de la normativa de consumo.
  • «Entrada de Equipo» o «Equipos»: la entrada presencial comprada para 2 o más personas de una misma empresa u organización en una misma operación, con los mismos beneficios que la entrada individual y el precio de la cláusula 6.2.
  • «Profesional»: quien contrata en el ámbito de su actividad empresarial o profesional, incluidas empresas, autónomos y organizaciones, y en todo caso las compras de Equipos y las contrataciones que pidan factura con datos de empresa o de actividad.
  • «Herramientas de terceros»: las plataformas, aplicaciones, modelos y servicios que no son propiedad del Organizador (por ejemplo, Grok Bot, X, Slack, WhatsApp, Gmail y Google Workspace, Stripe, Zoom, Vimeo, Lovable, Notion, Canva, OpenAI, Anthropic o cualquier otro).

Cuando en estos términos se dice «el Asistente», se entiende referido también al Comprador y al Cliente, salvo que el contexto indique otra cosa.

3. Objeto, aceptación y orden de prioridad

3.1. Estos términos regulan la compra de entradas para los Eventos, la participación en ellos y la contratación de Consultorías y Configuraciones con el Organizador.

3.2. Antes de pagar, el Comprador debe leer y aceptar estos términos marcando, en el proceso de compra, la casilla única de aceptación de estos términos y de la Política de privacidad. En la página de pago (Stripe), junto al botón de pagar, se le informa además de la grabación del Evento (cláusula 15.1). Al completar la compra declara que los ha leído, que los entiende y que los acepta. Quien asiste con una entrada también los acepta al usarla.

3.3. Orden de prioridad. Si existe una propuesta, presupuesto o contrato particular aceptado por escrito para un Servicio concreto, prevalece sobre estos términos en lo que regule de forma expresa. En lo demás, se aplican estos términos. Las condiciones particulares de cada Evento (fecha, sede, precio, contenido) son las publicadas en su página de venta y las indicadas en la Parte II.

3.4. La versión aplicable es la publicada en el momento de la compra o de la aceptación de la propuesta. El Organizador conserva la prueba de la aceptación (fecha, hora y versión) y pone estos términos a disposición del Comprador en un soporte duradero junto con la confirmación de compra.

4. Consumidores y profesionales

4.1. Algunas cláusulas se aplican de forma distinta según el Asistente sea Consumidor o Profesional. Cuando una cláusula no lo distingue, se aplica a ambos.

4.2. Derechos de los consumidores. Nada en estos términos limita los derechos que la normativa de protección de los consumidores reconoce como irrenunciables. Toda limitación o exclusión de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley, y en ningún caso alcanza a los supuestos que la ley no permite excluir (cláusula 27.4).

4.3. Quien compre o contrate con datos de empresa, NIF de actividad o para varios Asistentes de una organización declara actuar como Profesional.

5. Capacidad y edad

5.1. El Comprador declara que es mayor de 18 años, que tiene plena capacidad para contratar y que los datos que facilita son ciertos. Al aceptar estos términos lo declara expresamente.

5.2. Si compra o contrata en nombre de una empresa u organización, declara que tiene facultades para obligarla y que informará a cada Asistente de estos términos, de la cláusula 15 (imagen) y de la Política de privacidad.

PARTE II. EVENTOS Y ENTRADAS

6. Edición de noviembre de 2026: modalidades, fechas y precios

6.1. Presencial. Sábado 21 de noviembre de 2026, de 10:00 a 14:00 (hora de Madrid), en Mastermind Place, Calle de Alcalá, 97, Madrid, o en la sede que se comunique conforme a la cláusula 12.3.

6.2. Precios de la modalidad presencial. Todos los precios son por persona e incluyen el IVA.

EntradaPreventa: hasta el 14/11/2026 a las 23:59 (hora de Madrid)Desde el 15/11/2026
Individual99 €120 €
Equipo (desde 2 personas)89 € por persona99 € por persona
  • Preventa abierta. El precio de preventa, individual y de Equipo, está disponible para cualquier persona que compre dentro de ese plazo, sin necesidad de inscripción previa ni de código, y es válido hasta el 14/11/2026 a las 23:59 (hora de Madrid) o hasta completar el aforo, lo que ocurra antes. La preventa de Equipo no tiene un cupo de plazas propio: comparte el aforo general del Evento. Se aplica el precio vigente en el momento en que Stripe confirma el pago.
  • Entrada de Equipo. Se aplica a partir de 2 personas de una misma empresa u organización, compradas juntas en una misma operación. Da los mismos beneficios que la entrada individual (cláusula 7); solo cambia el precio. Al comprar debe indicarse el nombre de la empresa u organización y el nombre y el correo de cada Asistente (cláusula 11.3). Si el Organizador comprueba que las entradas no corresponden a una misma organización, podrá pedir la diferencia hasta el precio de la entrada individual vigente en la fecha de compra o anular las entradas afectadas con devolución de lo pagado por ellas.

6.3. Online. Las condiciones de la modalidad online (fecha, precio y acceso) se comunican al comprar y forman parte de estos términos.

6.4. Futuras ediciones. Las fechas, sedes, precios y contenidos de futuros Eventos se publican en su página de venta y forman parte del contrato de esa compra. El resto de estos términos se aplica igual.

6.5. IVA y gastos. Todos los precios incluyen el IVA del 21 %. No hay gastos de gestión añadidos por el Organizador. Los posibles cargos de la entidad emisora de la tarjeta, comisiones bancarias o de cambio de divisa (por ejemplo, si paga desde fuera de la zona euro) corren a cargo del Comprador.

6.6. Ofertas y cambios de precio. Las ofertas, preventas y precios especiales tienen plazas o fechas limitadas. Terminada la preventa, se aplica automáticamente el precio siguiente. No se aplican a compras ya hechas ni dan derecho a reclamar la diferencia si después el precio baja o aparece otra oferta. Los cupones no se canjean por dinero.

6.7. Aforo. Las plazas son limitadas. El Organizador puede cerrar la venta en cualquier momento al completar el aforo o por razones de organización.

6.8. Errores de precio. Si por un error técnico o tipográfico manifiesto se publica un precio claramente erróneo, el Organizador avisará al Comprador y le dará a elegir entre pagar el precio correcto o anular la compra con devolución íntegra.

7. Qué incluye y qué no incluye la entrada

7.1. Incluye (modalidad presencial): asistencia al Taller en la fecha, el horario y la sede indicados; participación en los bloques prácticos y en el turno de preguntas; y la guía de salida con el resumen de ideas clave y las principales preguntas y respuestas.

7.2. No incluye, salvo que se indique expresamente por escrito:

  • La suscripción a Grok Bot ni a ninguna otra Herramienta de terceros. Su contratación, precio, condiciones y disponibilidad dependen únicamente de sus titulares.
  • La Configuración 1:1 de los Agentes del Asistente, la revisión de sus sistemas, auditorías de seguridad ni soporte individual posterior al Taller. La ayuda puntual que se preste durante los bloques prácticos es orientativa y se rige por la Parte IV.
  • Consultoría ni asesoría jurídica, fiscal, técnica, de ciberseguridad o de protección de datos.
  • El portátil, el móvil, la conexión a internet propia ni ningún otro equipo.
  • La grabación del Taller para la modalidad presencial.
  • Las diapositivas completas de la presentación.
  • Desplazamiento, alojamiento, comidas, dietas ni otros gastos personales.
  • Certificados oficiales o títulos académicos. Si se entrega algún certificado de asistencia, no tiene validez oficial.

7.3. Cualquier extra que el Organizador decida añadir (por ejemplo, café, materiales, plantillas o sorteos) es una cortesía, puede variar y no forma parte de las prestaciones exigibles.

8. Proceso de compra y pago

8.1. La compra se hace en la web del Evento. El pago lo procesa Stripe, plataforma de pago sujeta a sus propias condiciones. El Organizador no ve ni guarda los datos completos de la tarjeta.

8.2. El contrato se perfecciona cuando Stripe confirma el pago. Después, el Comprador recibe un correo de confirmación con la entrada (código QR para la modalidad presencial) o con las instrucciones de acceso (modalidad online). Si no lo recibe en 24 horas, revise la carpeta de correo no deseado y escriba a laura@profesionalagentico.com.

8.3. El Comprador es responsable de facilitar un correo electrónico correcto y activo. Todas las comunicaciones del Evento se envían a ese correo.

8.4. Cada entrada es personal y válida para una sola persona. El Organizador puede pedir el nombre de cada Asistente y comprobar su identidad en el acceso.

8.5. El Organizador puede anular, con devolución del importe, las compras con indicios de fraude, uso de tarjetas no autorizadas, compras automatizadas o masivas, o reventa no autorizada.

8.6. Si el banco o el titular de la tarjeta inician un contracargo injustificado, la entrada queda anulada y el Organizador puede reclamar el importe y los gastos que le genere.

9. Facturación

9.1. Al comprar, Stripe envía un recibo de pago. El recibo no es una factura. Las facturas no se emiten de forma automática.

9.2. Quien necesite factura debe pedirla únicamente a administracion@ricardomiranda.es, indicando el correo usado en la compra y sus datos fiscales: nombre o razón social, NIF o identificador fiscal y dirección. La factura se emite a nombre de Ricardo José Miranda Rivero, profesional autónomo.

9.3. Se recomienda pedirla dentro del mismo mes de la compra. Los datos fiscales son responsabilidad de quien los facilita. Una vez emitida la factura, solo se rectificará por errores imputables al Organizador o en los casos que exija la normativa.

9.4. En compras de Equipos, se emite una sola factura a nombre de la empresa u organización, salvo que se pida otra cosa al solicitarla.

10. Derecho de desistimiento

10.1. Los Eventos son servicios relacionados con actividades de esparcimiento con una fecha o un periodo de ejecución determinados. Por eso, según el artículo 103, letra l), del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre; en adelante, «TRLGDCU»), no existe derecho de desistimiento: no es posible anular la compra en los 14 días siguientes ni pedir la devolución por cambiar de opinión. Esto se aplica tanto a la modalidad presencial como a la online, por tratarse de sesiones en directo en fecha determinada.

10.2. En la práctica, esto significa:

  • No se devuelve el importe si el Asistente no puede asistir o no asiste, por cualquier motivo personal, profesional, de salud, de viaje o de transporte.
  • No se devuelve el importe por llegar tarde, irse antes o no aprovechar parte del Taller.
  • Las entradas son personales e intransferibles (cláusula 11), por lo que tampoco pueden cederse a otra persona como alternativa a la devolución.

10.3. Lo anterior no limita los derechos del consumidor si el Organizador incumple o cambia el Evento (cláusula 12).

10.4. El desistimiento de las Consultorías y Configuraciones se regula en la cláusula 18.

11. Entradas intransferibles y reventa

11.1. Todas las entradas, presenciales y online, son personales e intransferibles. Solo puede usarlas la persona a cuyo nombre se emitieron. No se admiten cambios de titular, cesiones ni reventas. Solo se puede corregir el correo del propio Comprador si lo escribió mal, pidiéndolo a laura@profesionalagentico.com desde ese mismo correo o con el número de pedido.

11.2. El Organizador puede pedir en el acceso que se acredite la identidad del Asistente. Si la entrada la usa otra persona, puede denegarse el acceso o desactivarse el enlace online, sin derecho a devolución.

11.3. En las entradas de Equipos, el Comprador indica en la compra el nombre y el correo de cada Asistente, que deben pertenecer a su misma empresa u organización. Después, esos nombres no se pueden cambiar.

11.4. Queda prohibida la reventa con fines comerciales o a un precio superior al pagado, y la venta en plataformas de reventa. Las entradas revendidas o publicadas para su venta sin autorización podrán anularse sin derecho a devolución.

12. Cancelación, aplazamiento y cambios por parte del Organizador

12.1. Cancelación. Si el Organizador cancela el Evento, devuelve el importe íntegro de la entrada en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

12.2. Cambio de fecha u horario. La entrada sirve para la nueva fecha u horario. Si el Asistente no puede asistir, puede pedir la devolución íntegra escribiendo a laura@profesionalagentico.com dentro de los 7 días siguientes al aviso del cambio. Pasado ese plazo sin solicitud, se entiende aceptado el cambio.

12.3. Cambio de sede (presencial). La sede indicada en la cláusula 6.1 puede cambiar por motivos de demanda, aforo, disponibilidad del espacio o causas técnicas o de seguridad. La nueva sede estará en Madrid y se mantienen la fecha y el horario.

  • Aviso previo. El cambio se comunicará por correo electrónico a la dirección de compra con la mayor antelación posible y, salvo fuerza mayor, al menos 48 horas antes del Evento.
  • Reembolso. Si el cambio de sede le impide asistir, el Asistente puede pedir la devolución íntegra del importe pagado escribiendo a laura@profesionalagentico.com dentro de los 7 días siguientes a la comunicación del cambio, o antes del inicio del Evento si este se celebra antes de que termine ese plazo.
  • Esta cláusula no limita los derechos que la normativa de consumo reconoce al Consumidor.

12.4. Cambio de formato. Si por causas ajenas al Organizador no es posible celebrar el Taller presencial (por ejemplo, por decisión de las autoridades o cierre de la sede), el Organizador puede ofrecer celebrarlo en formato online o en otra fecha. El Asistente puede aceptarlo o pedir la devolución íntegra dentro de los 7 días siguientes al aviso.

12.5. Programa, ponentes y agenda. La agenda publicada es orientativa. El Organizador puede ajustar el orden, la duración, los ejemplos, las herramientas y el contenido de los bloques (por ejemplo, para adaptarlos a cambios de las Herramientas de terceros), y sustituir o suprimir la participación de ponentes invitados por causas justificadas (enfermedad, imprevistos o causas ajenas), siempre que se mantengan la fecha, el horario, el formato, el objeto esencial del Taller y su impartición principal por Ricardo Miranda. Estos ajustes no dan derecho a devolución. Si quien no puede impartir el Taller es Ricardo Miranda, se aplica la cláusula 12.2.

12.6. Fuerza mayor. Se aplica la cláusula 33. En esos casos el Organizador aplaza el Evento (cláusula 12.2) o, si no es posible, lo cancela y devuelve el importe íntegro (cláusula 12.1).

12.7. Alcance de la devolución. En todos los supuestos de esta cláusula, el derecho del Asistente consiste en la devolución del precio efectivamente pagado por la entrada (el de preventa o el general, individual o de Equipo, según el caso). El Organizador no cubre gastos de viaje, alojamiento, transporte, comidas, días de trabajo perdidos ni otros gastos o perjuicios indirectos, salvo en caso de dolo o culpa grave del Organizador y en los demás supuestos en que la ley no permita excluirlo. Se recomienda no comprar billetes ni reservar alojamiento no reembolsables.

12.8. Todos los cambios se avisan por correo electrónico a la dirección usada en la compra y, cuando proceda, en la web del Evento.

13. Acceso, asistencia y normas de conducta

13.1. Acceso. Para la modalidad presencial, el Asistente debe presentar su entrada (QR) y, si se le pide, un documento de identidad. Si el Asistente tiene 16 o 17 años, debe presentar además la autorización escrita prevista en la cláusula 14. Se recomienda llegar 15 minutos antes. Quien llegue tarde puede entrar, pero no se repone el tiempo perdido.

13.2. Derecho de admisión. El Organizador y la sede se reservan el derecho de admisión conforme a la normativa vigente, sin discriminación por razón de origen, sexo, religión, opinión ni ninguna otra circunstancia personal o social. En particular, el Organizador puede denegar el acceso a quien no acredite su identidad cuando se le pida, a los asistentes de 16 o 17 años que no presenten la autorización escrita de su padre, madre o tutor legal junto con un documento de identidad, y a quienes no cumplan los requisitos de edad de la cláusula 14.

13.3. Normas de conducta. Durante el Evento, en sus canales online (Zoom, chat, grupos o comunidades asociadas) y en las comunicaciones con el Organizador, el Asistente se compromete a:

  • Tratar con respeto a ponentes, organización, personal de la sede y demás asistentes. No se toleran el acoso, la discriminación, las amenazas, los insultos ni las conductas violentas o sexuales no deseadas.
  • No alterar el desarrollo del Taller ni interrumpir de forma reiterada.
  • No acceder bajo los efectos del alcohol o de drogas, ni introducir objetos peligrosos.
  • Cumplir las normas e indicaciones de la sede y del personal de la organización, incluidas las de seguridad y evacuación.
  • No hacer venta, captación comercial, reparto de publicidad ni promoción de productos o servicios propios entre los asistentes sin autorización del Organizador.
  • No usar las redes, cuentas o dispositivos de la sede, del Organizador o de otros asistentes sin permiso, ni intentar acceder a ellos, interceptar comunicaciones o captar datos de terceros.
  • No ejecutar durante el Taller pruebas de intrusión, escaneos ni ningún tipo de acción contra sistemas ajenos.
  • No grabar, fotografiar ni retransmitir el Taller (cláusula 29).
  • Respetar la confidencialidad de lo que otros asistentes compartan sobre sus empresas durante los ejercicios (cláusula 31).

13.4. Expulsión. El Organizador puede negar el acceso, pedir que abandone el Evento, expulsarlo de la sesión online o retirarle el acceso a los materiales y a la grabación a quien incumpla estas normas o la cláusula 29, sin derecho a devolución, y podrá no admitirle en futuros Eventos. El Asistente responde de los daños que cause a la sede, a sus equipos, al Organizador o a terceros.

13.5. Objetos personales. El Organizador no responde de la pérdida, robo o daño de objetos personales, portátiles, móviles o cargadores, que quedan bajo la custodia de su propietario en todo momento, salvo dolo o culpa grave del Organizador.

13.6. Salud y accesibilidad. Si el Asistente necesita alguna adaptación de accesibilidad o tiene alguna necesidad especial, conviene que lo comunique a laura@profesionalagentico.com con antelación para valorar si es posible atenderla.

14. Menores de edad

14.1. Compra. Solo pueden comprar entradas o contratar Servicios las personas mayores de 18 años con plena capacidad para contratar. La relación contractual con el Organizador la asume siempre el Comprador adulto, también cuando la entrada sea para un Asistente menor.

14.2. Asistencia. Pueden asistir a los Eventos (presencial u online) las personas a partir de 16 años.

  • Los Asistentes de 16 y 17 años deben aportar una autorización escrita firmada por su padre, madre o tutor legal. El Organizador podrá exigirla en la acreditación (presencial) o antes del acceso online, junto con un documento de identidad del menor y, si se pide, del firmante. Si no se presenta, el Organizador se reserva el derecho de denegar el acceso sin derecho a devolución, salvo que la falta de presentación sea imputable al propio Organizador.
  • Los menores de 16 años no pueden asistir, ni presencial ni online.

14.3. Imagen de menores. El Organizador no utilizará con fines promocionales fotografías, vídeos ni grabaciones en las que un Asistente menor de edad sea identificable, salvo consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal, conforme a la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, y a la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor. Los Asistentes menores se ubicarán en la zona reservada fuera de cámara de la cláusula 15.5, salvo que se aporte ese consentimiento.

14.4. Datos de menores. El tratamiento de datos personales de menores se ajusta al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Ello no modifica el requisito de que la compra la realice un adulto ni los de asistencia de la cláusula 14.2. El detalle figura en la Política de privacidad.

15. Fotografía, grabación, imagen y voz

15.1. Información previa. Los Eventos se fotografían y se graban en vídeo y audio, y la modalidad online se emite y se graba. Asistir al Evento implica que el Asistente puede aparecer en esas fotografías y grabaciones, y que estas se usarán después para difundir y promocionar la actividad del Organizador. Esta información se muestra de forma clara y visible en la página de pago (Stripe), junto al botón de pagar y antes de pagar, y se recuerda en la confirmación de compra y a la entrada de la sede.

15.2. Quién graba y para qué. El Organizador, o quien él designe, puede captar imágenes y voz durante el Evento (incluidos el acceso, las zonas comunes, el público, los bloques prácticos y el turno de preguntas) para:

  • difundir y promocionar el Evento, futuras ediciones y otros Servicios del Organizador, de Ricardo Miranda y de Miravisión, en su web, sus redes sociales (por ejemplo, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X y LinkedIn), correos, presentaciones y publicidad, incluida la publicidad pagada en esas plataformas;
  • elaborar resúmenes, piezas de vídeo, reels, materiales formativos y la grabación de la modalidad online;
  • documentar el Evento con fines de archivo.

15.3. Ámbito, duración, territorio y gratuidad. El uso de la imagen y la voz captadas en el Evento se hará: (a) en los medios y para los fines de la cláusula 15.2; (b) en todo el mundo, dado el alcance de internet; (c) durante un plazo máximo de 5 años desde la fecha del Evento para nuevas publicaciones, pudiendo mantenerse como archivo las ya publicadas mientras no se ejerza la oposición de la cláusula 15.6; (d) con facultad de editar, recortar, montar y combinar las imágenes con otros contenidos, siempre que no se altere su sentido ni se afecte al honor o la reputación de la persona; y (e) de forma gratuita, sin derecho a compensación económica. Nunca se usarán para fines distintos de los descritos ni se cederán a terceros para su propia publicidad.

15.4. Base jurídica. La captación y la difusión de las imágenes del Evento se basan en el interés legítimo del Organizador en documentar y promocionar su actividad (artículo 6.1.f del RGPD), con el derecho de oposición del artículo 21 del RGPD descrito en las cláusulas 15.5 y 15.6. A efectos de la Ley Orgánica 1/1982, quien, habiendo sido informado antes de la compra según la cláusula 15.1, asiste al Evento sin haber pedido no aparecer, presta su consentimiento expreso por actos concluyentes a la captación y al uso descritos (artículo 2.2 de esa ley). Ese consentimiento es revocable en cualquier momento, conforme al artículo 2.3 de la misma ley (cláusula 15.6).

15.5. Cómo no aparecer. Quien no quiera aparecer debe pedirlo por correo a laura@profesionalagentico.com antes del Evento, indicando el nombre y el correo de compra. Ese día se le asignará un sitio en una zona reservada fuera de cámara, y el equipo audiovisual no le hará primeros planos ni usará tomas en las que sea identificable. Si no pudo avisar antes, puede decirlo al personal de la organización al llegar, que lo ubicará en esa zona en la medida de lo posible. En la modalidad online, basta con mantener la cámara y el micrófono apagados y usar un nombre que no lo identifique. No es posible garantizar que nunca aparezca de forma accesoria, lejana o no identificable en planos generales.

15.6. Oposición y revocación posteriores. Después del Evento, el Asistente puede oponerse al uso de su imagen o revocar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a laura@profesionalagentico.com o a info@ricardomiranda.es. Desde entonces, el Organizador no usará su imagen en nuevas publicaciones y retirará o editará, en un plazo razonable (con carácter orientativo, 30 días), las publicaciones propias que controle directamente en las que sea identificable, en la medida en que sea razonablemente posible. En la máxima medida permitida por la ley, no podrá exigirse la retirada de materiales ya impresos o distribuidos, de contenidos ya difundidos de forma masiva o compartidos por terceros, ni de planos en los que no sea identificable. Conforme al artículo 2.3 de la Ley Orgánica 1/1982, la revocación podrá dar lugar, en su caso, a la indemnización de los daños y perjuicios causados, incluidas las expectativas justificadas. Además, puede ejercer sus demás derechos de protección de datos según la Política de privacidad.

15.7. Exclusiones. El Organizador no usará con fines promocionales imágenes en las que sean identificables: (a) Asistentes menores de edad, salvo consentimiento expreso de sus representantes legales (cláusula 14.3); ni (b) personas que hayan pedido no aparecer o se hayan opuesto. Los primeros planos, entrevistas y testimonios de cualquier Asistente solo se harán y usarán con su consentimiento expreso y específico, dado en el momento.

15.8. Titularidad de las grabaciones. Las fotografías y grabaciones que haga el Organizador son de su propiedad. Podrá explotarlas, editarlas y comercializarlas, también a través de terceros, dentro de los límites de esta cláusula y de la normativa de protección de datos.

15.9. La entrada presencial no incluye acceso a ninguna grabación. Grabar el Evento para la producción o la promoción no implica entregar la grabación a los asistentes. Las condiciones de la grabación de la modalidad online se comunican al comprar.

15.10. Grabaciones de asistentes. Está prohibido que los asistentes graben, fotografíen o retransmitan el Evento (cláusula 29.3). Como excepción, se permiten fotografías personales sin flash de las zonas comunes o de sí mismos, sin captar las diapositivas ni a otros asistentes que no lo autoricen. Quien publique imágenes en las que aparezcan otras personas es responsable de tener su permiso.

15.11. El tratamiento de la imagen y la voz como dato personal se explica en la Política de privacidad.

PARTE III. CONSULTORÍAS Y CONFIGURACIONES

16. Contratación y alcance

16.1. Las Consultorías y Configuraciones se contratan mediante una propuesta, presupuesto o enlace de pago que describe el alcance, las horas o sesiones, el precio, los plazos y lo que se entrega. Solo se incluye lo que figure por escrito en esa propuesta.

16.2. Lo que no está incluido, salvo pacto expreso por escrito: el mantenimiento posterior, la monitorización continua, las auditorías o pruebas de seguridad, la respuesta a incidentes, la adaptación a cambios futuros de las Herramientas de terceros, el desarrollo de software a medida, la asesoría jurídica o fiscal y las suscripciones o licencias de Herramientas de terceros.

16.3. Cambios de alcance y caducidad. Cualquier trabajo adicional se presupuesta aparte. Las sesiones no utilizadas en el plazo indicado en la propuesta (o, si no se indica, en 3 meses desde el pago) caducan, salvo que la falta de uso sea imputable al Organizador.

16.4. Reprogramación. El Cliente puede reprogramar una sesión avisando con al menos 48 horas de antelación. Si no se presenta o avisa con menos antelación, la sesión se considera prestada, salvo causa de fuerza mayor acreditada.

16.5. El Organizador presta el servicio con la diligencia propia de un profesional del sector y con los conocimientos disponibles en el momento. Su obligación es de medios, no de resultado.

17. Obligaciones del Cliente en las Configuraciones

17.1. El Cliente es el titular y el administrador de sus cuentas y Agentes. El Organizador ayuda, orienta o ejecuta acciones a petición e indicación del Cliente, pero las decisiones sobre qué se conecta, qué permisos se conceden, qué datos se tratan y qué acciones puede ejecutar cada Agente son siempre del Cliente.

17.2. Credenciales. Como norma, el Cliente introduce personalmente sus contraseñas, códigos de verificación y claves. El Organizador no pedirá contraseñas por chat, correo o mensajería, no las guardará y no conservará accesos tras la sesión. Si, a petición expresa del Cliente, fuese imprescindible un acceso temporal, se hará con un usuario propio y permisos mínimos, y el Cliente debe revocarlo y cambiar las credenciales al terminar.

17.3. Al terminar cada Configuración, el Cliente debe: revisar y, en su caso, cambiar contraseñas y claves de API; revocar accesos temporales; revisar los permisos concedidos a cada Agente e integración; activar la verificación en dos pasos; probar los Agentes en un entorno controlado antes de usarlos con clientes o datos reales; y establecer supervisión humana sobre las acciones relevantes (pagos, envíos, publicaciones, borrados).

17.4. Información y copias. El Cliente debe facilitar información veraz y completa, contar con copias de seguridad de sus datos y sistemas antes de cualquier cambio, y avisar de cualquier restricción legal, contractual o sectorial que conozca.

17.5. Acceso remoto a equipos. Si el Cliente pide que el Organizador vea o maneje su pantalla o su equipo, lo hace bajo su supervisión y responsabilidad, durante el tiempo estrictamente necesario.

18. Conformidad y desistimiento en Consultorías y Configuraciones

18.1. Conformidad. El Cliente debe comunicar cualquier disconformidad con el trabajo realizado en los 15 días siguientes a cada sesión o entrega. Si el problema es imputable al Organizador, este lo corregirá sin coste dentro del alcance contratado. Para Consumidores, este plazo es orientativo y no limita sus derechos legales.

18.2. Desistimiento (solo Consumidores). Si el Cliente es Consumidor y contrata a distancia una Consultoría o Configuración, dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU. Si pide expresamente que el servicio empiece antes de que termine ese plazo y después desiste, deberá abonar la parte proporcional ya prestada (artículo 108.4 del TRLGDCU). Si el servicio se ha prestado por completo con su consentimiento previo expreso y su conocimiento de que, una vez ejecutado, pierde el derecho de desistimiento, ya no podrá desistir (artículo 103, letra a), del TRLGDCU). El proceso de contratación recogerá esa solicitud y ese reconocimiento de forma expresa.

18.3. Los Profesionales no tienen derecho de desistimiento. Las cantidades pagadas por sesiones reservadas no son reembolsables, salvo incumplimiento del Organizador o lo que diga la propuesta.

19. Datos personales en Consultorías y Configuraciones

19.1. Por defecto, el Organizador no necesita acceder a datos personales de los clientes, empleados o contactos del Cliente, y se recomienda trabajar con datos ficticios o de prueba.

19.2. Si para prestar el servicio fuese necesario que el Organizador acceda a datos personales o los trate por cuenta del Cliente, antes se firmará un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Sin ese contrato, el Cliente no debe darle acceso a esos datos. El Cliente sigue siendo el responsable del tratamiento.

PARTE IV. INTELIGENCIA ARTIFICIAL, SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD

Esta Parte se aplica a todos los Servicios (Eventos presenciales y online, Consultorías y Configuraciones) y a la ayuda puntual que se preste durante cualquiera de ellos.

20. Naturaleza formativa y ausencia de asesoramiento

20.1. Los Eventos tienen un carácter formativo y divulgativo. Lo que se explica se basa en la experiencia práctica de los ponentes y en el estado de las herramientas en ese momento, que cambia con mucha rapidez.

20.2. No es asesoramiento profesional personalizado de ningún tipo: ni jurídico, ni fiscal, ni financiero, ni laboral, ni técnico, ni de ciberseguridad, ni de protección de datos, ni de cumplimiento normativo, ni de inversión. Los ejemplos, plantillas, prompts y esquemas que se muestran son genéricos y deben adaptarse y revisarse antes de usarlos. Antes de tomar decisiones relevantes, el Asistente debe consultar con profesionales cualificados.

20.3. La Configuración 1:1 no está incluida en la entrada de ningún Evento. La ayuda puntual que se preste durante los bloques prácticos es orientativa, se hace a petición del Asistente y no supone que el Organizador asuma la configuración, la seguridad ni el funcionamiento de sus Agentes.

21. Sin garantía de resultados ni de funcionamiento

21.1. No se garantizan resultados económicos, comerciales ni de negocio: ni ventas, ni facturación, ni ahorro de tiempo o costes, ni productividad, ni posicionamiento. Los casos y resultados que se comparten son ejemplos de la experiencia del Organizador o de terceros y no implican que el Asistente vaya a obtener los mismos.

21.2. No se garantiza el funcionamiento de los Agentes que el Asistente configure, ni que funcionen de forma continua, sin errores, de forma segura o como el Asistente espera, ni que sigan funcionando cuando cambien las Herramientas de terceros.

21.3. La inteligencia artificial puede equivocarse. Los Agentes y los modelos de IA pueden cometer errores, inventar información (las llamadas «alucinaciones»), malinterpretar instrucciones, actuar de forma imprevista, ser manipulados por contenidos externos (por ejemplo, mediante instrucciones ocultas en correos, webs o documentos) o ejecutar acciones no deseadas. El Asistente debe revisar siempre lo que hagan sus Agentes y mantener supervisión humana sobre cualquier acción con efectos relevantes.

21.4. Decisiones del Asistente. Las decisiones que el Asistente tome a partir de lo aprendido, de las respuestas de una IA o de las acciones de sus Agentes son suyas, igual que sus consecuencias, sean buenas o malas.

21.5. En la máxima medida permitida por la ley, el Organizador no responde de los daños o pérdidas, directos o indirectos, que resulten de lo descrito en esta cláusula, salvo que se deban a su dolo o culpa grave o a un incumplimiento de las obligaciones que asumió en el contrato (cláusula 27).

22. Ciberseguridad: responsabilidad del Asistente

22.1. La seguridad de los Agentes es responsabilidad exclusiva del Asistente. Esto incluye sus cuentas, contraseñas, credenciales, claves de API, tokens, códigos de verificación, dispositivos, redes, permisos, integraciones y conexiones, la configuración de seguridad de cada Herramienta de terceros y el uso posterior que se haga de los Agentes.

22.2. Aunque el Organizador haya enseñado, orientado o ayudado a configurar un Agente o un esquema de Agentes, en la máxima medida permitida por la ley no responde de:

  • accesos no autorizados, intrusiones, hackeos, ataques o vulneraciones de los sistemas, cuentas o Agentes del Asistente;
  • filtraciones, pérdida, robo, borrado o alteración de datos, credenciales o accesos;
  • robo o suplantación de cuentas, secuestro de sesiones, programas maliciosos o ransomware;
  • manipulación de los Agentes mediante instrucciones maliciosas de terceros (inyección de instrucciones o «prompt injection») o contenidos externos;
  • vulnerabilidades, brechas o incidentes de seguridad de las Herramientas de terceros;
  • consecuencias de permisos excesivos, credenciales compartidas o no rotadas, o de no seguir las recomendaciones de seguridad dadas;
  • incidentes ocurridos después de la sesión o de la entrega, cuando el Agente ya está bajo el control exclusivo del Asistente.

22.3. No existe seguridad absoluta. Ninguna configuración es invulnerable. Enseñar o aplicar buenas prácticas reduce riesgos, pero no los elimina. El Organizador no realiza auditorías ni pruebas de seguridad salvo que se contraten expresamente.

22.4. Buenas prácticas recomendadas (el Asistente decide si las aplica, bajo su responsabilidad): permisos mínimos; cuentas y datos de prueba para practicar; verificación en dos pasos; no reutilizar contraseñas; rotar claves; separar cuentas personales y de empresa; aprobación humana para pagos, envíos y borrados; registro de las acciones de los Agentes; copias de seguridad.

22.5. Nunca se piden credenciales. El Organizador y su equipo nunca pedirán contraseñas ni códigos de verificación por chat, correo, mensajería ni en el Evento. Si alguien lo hace en su nombre, es un intento de fraude (cláusula 23.3).

22.6. Práctica sin datos sensibles. Durante los ejercicios no debe introducir datos confidenciales, datos personales de terceros, datos de clientes, datos de salud ni secretos empresariales, ni conectar cuentas críticas de su empresa. Si decide hacerlo, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

22.7. Equipos y redes. El portátil, el móvil y cualquier otro dispositivo son responsabilidad del Asistente: su estado, su seguridad, sus copias de seguridad, su batería y su conexión. El Organizador no instala software en ellos ni accede a ellos, salvo que el Asistente lo pida de forma expresa para recibir ayuda puntual, en cuyo caso se hace bajo su supervisión y responsabilidad. La red wifi de la sede, si se ofrece, es un servicio de la sede, sin garantía de velocidad ni de seguridad; se recomienda usar la conexión propia para operaciones sensibles.

23. Fraude, estafas, suplantaciones y mal uso

23.1. Uso por el Asistente. El Asistente es el único responsable del uso que haga de lo aprendido y de sus Agentes. El Organizador no responde de los daños causados por el uso indebido, fraudulento, ilícito o contrario a estos términos que haga el Asistente, ni de las reclamaciones de terceros por ese uso.

23.2. Uso por terceros. En la máxima medida permitida por la ley, el Organizador no responde de las estafas, fraudes, suplantaciones de identidad, phishing, ingeniería social, uso de voces o imágenes sintéticas ni de cualquier otro uso malicioso que terceros hagan de los Agentes, las cuentas o los datos del Asistente, ni de que terceros usen técnicas o herramientas de IA para engañarlo.

23.3. Suplantación del Organizador. Los únicos canales oficiales son los de la cláusula 1.2 y la web profesionalagentico.com. El Organizador no responde de mensajes, perfiles, webs, enlaces de pago u ofertas falsas que usen su nombre, su imagen o la marca Profesional Agéntico sin su autorización. Ante cualquier duda, el Asistente debe comprobarlo en esos canales antes de pagar o facilitar datos, y puede avisar a info@ricardomiranda.es.

23.4. Usos prohibidos. El Asistente se compromete a no usar lo aprendido ni los materiales para: actividades ilícitas; fraudes o estafas; suplantar a personas o empresas; enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o masivas en contra de la ley; recopilar datos personales sin base legal; crear contenidos que vulneren derechos de terceros (honor, imagen, propiedad intelectual) o contenidos falsos hiperrealistas (deepfakes) no consentidos; eludir medidas de seguridad o los términos de las Herramientas de terceros; ni prácticas de IA prohibidas por el Reglamento (UE) 2024/1689.

24. Herramientas de terceros

24.1. Titularidad. Las Herramientas de terceros que se mencionan o se usan son de sus titulares (cláusula 30).

24.2. Dependencia de terceros. La disponibilidad, funciones, precios, planes, límites de uso, condiciones y políticas de privacidad y de seguridad de las Herramientas de terceros (por ejemplo, Grok Bot, Slack, WhatsApp, Gmail, Stripe, Zoom o Vimeo) dependen solo de sus titulares y pueden cambiar en cualquier momento, incluso entre la compra y el Evento, durante él o después. El Organizador no responde de esos cambios, de caídas o fallos de servicio, de la suspensión o el bloqueo de cuentas, de restricciones por país, de subidas de precio, de cambios de condiciones ni de que una herramienta deje de estar disponible. Si alguna herramienta no funciona el día del Taller, el Organizador adaptará la práctica con alternativas o demostraciones, sin que esto dé derecho a devolución.

24.3. Suscripciones no incluidas. El Asistente es el único responsable de contratar, configurar y pagar sus propias cuentas y suscripciones, y de leer y cumplir los términos de cada proveedor. La relación con cada proveedor es directa entre el Asistente y ese proveedor.

24.4. Enlaces de referido. El Organizador puede compartir enlaces de referido o afiliado a Herramientas de terceros (por ejemplo, el de Grok Bot). Usarlos es voluntario. Si el Organizador obtiene alguna ventaja por ellos, la contratación sigue siendo directa entre el Asistente y el proveedor, bajo las condiciones de este.

24.5. Plataformas del propio Evento. El pago (Stripe), la emisión online (Zoom), la grabación (Vimeo) y la web (Lovable) son servicios de terceros. Sus fallos generales se rigen por la cláusula 33 y, para la modalidad online, por lo que se comunique al comprar.

25. Cumplimiento normativo del Asistente con sus propios Agentes

25.1. Cuando el Asistente usa Agentes en su actividad, él decide los fines y los medios y, por tanto, es el responsable de cumplir la normativa aplicable. En particular:

  • Protección de datos: el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), respecto de sus propios datos y de los de sus clientes, empleados, contactos y terceros: base jurídica, información, contratos con proveedores (encargados del tratamiento), transferencias internacionales, seguridad, evaluaciones de impacto cuando procedan y atención de derechos.
  • Inteligencia artificial: el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, incluidas, cuando le apliquen, las medidas de alfabetización en IA de su personal (artículo 4), las obligaciones de transparencia (artículo 50) y las prohibiciones de su artículo 5.
  • Comunicaciones comerciales y comercio electrónico: la Ley 34/2002 (LSSI).
  • Propiedad intelectual e industrial, derechos de imagen, secretos empresariales y confidencialidad.
  • Normativa laboral, de consumo, de competencia y la normativa sectorial que le aplique (por ejemplo, sanitaria, financiera, de seguros, jurídica o educativa).
  • Los términos de uso de cada Herramienta de terceros.

25.2. El Asistente debe informar a su equipo, clientes y terceros, y obtener sus consentimientos cuando sean necesarios, cuando use Agentes que traten sus datos, se comuniquen con ellos o actúen ante ellos.

25.3. Las referencias normativas que se hagan en los Eventos son divulgativas y pueden quedar desactualizadas. No sustituyen al asesoramiento de un profesional del Derecho.

26. Supervisión humana y respuesta a incidentes

26.1. El Asistente se compromete a mantener el control sobre sus Agentes, a no delegar en ellos decisiones con efectos jurídicos o económicos relevantes sin revisión humana, y a poder detenerlos o desconectarlos en cualquier momento.

26.2. Si el Asistente detecta un fallo de seguridad o un uso indebido de sus Agentes, debe actuar de inmediato (cambiar credenciales, revocar accesos, desconectar integraciones) y, cuando corresponda, notificarlo a las autoridades y a los afectados según la normativa aplicable. El Organizador no está obligado a prestar soporte de incidentes salvo que se contrate.

27. Limitación de responsabilidad del Organizador

27.1. Principio general. El Organizador responde del cumplimiento de las obligaciones que asume en estos términos y en cada propuesta, con la diligencia de un profesional del sector. No responde de los hechos ajenos a su control ni de los daños causados por el propio Asistente, por sus Agentes, por Herramientas de terceros o por terceros (cláusulas 21 a 25).

27.2. Frente a Profesionales. En la máxima medida permitida por la ley:

  • la responsabilidad total del Organizador por cualquier concepto relacionado con los Servicios, contractual o extracontractual, se limita al importe efectivamente pagado por el Servicio concreto del que derive la reclamación (la entrada o la propuesta correspondiente);
  • el Organizador no responde de daños indirectos ni de lucro cesante, pérdida de beneficios, de ingresos, de clientes, de datos, de negocio, de oportunidades, de reputación o de fondo de comercio, ni de sanciones administrativas impuestas al Profesional;
  • cualquier reclamación debe notificarse por escrito en el plazo de 6 meses desde que el Profesional conoció o debió conocer el hecho que la motiva.

27.3. Frente a Consumidores. El Organizador responde conforme a la ley de los daños que cause por incumplimiento de sus obligaciones. En la máxima medida permitida por la ley, no responde de los daños que no sean consecuencia de su incumplimiento, ni de los que deriven de las causas descritas en la cláusula 27.1. En caso de incumplimiento, el Consumidor conserva todos sus derechos legales, incluidos los de resolución del contrato, devolución e indemnización.

27.4. Lo que nunca se excluye ni se limita. Las limitaciones de esta cláusula y de todo este documento no se aplican:

  • a la responsabilidad por dolo, que es exigible en todas las obligaciones y cuya renuncia es nula (artículo 1102 del Código Civil);
  • a la culpa grave del Organizador;
  • a los daños personales (muerte o lesiones) causados por acción u omisión del Organizador (artículo 86.2 del TRLGDCU);
  • a los derechos irrenunciables de los Consumidores, ni a los demás supuestos en que la ley no permita limitar o excluir la responsabilidad.

27.5. Otros responsables. La sede es responsable de sus instalaciones y de su propio cumplimiento normativo. Cada proveedor de Herramientas de terceros responde según sus propias condiciones.

28. Indemnidad

28.1. El Asistente responde frente al Organizador de los daños y perjuicios que le cause por incumplir estos términos, en particular las cláusulas 13, 23, 25, 29 y 31, incluidos los gastos razonables de defensa jurídica que la ley permita repercutir.

28.2. Si el Asistente es Profesional, además mantendrá indemne al Organizador frente a cualquier reclamación, sanción o demanda de terceros (incluidos sus clientes, empleados o autoridades) derivada del uso que haga de sus Agentes, de sus datos o de lo aprendido, salvo que la causa sea imputable al Organizador.

PARTE V. PROPIEDAD INTELECTUAL, MARCAS, CONFIDENCIALIDAD Y DATOS

29. Propiedad intelectual de los Servicios

29.1. Titularidad. Los Eventos como obra y como clase, su estructura, su escaleta, su metodología, sus explicaciones, ejemplos, casos y ejercicios, las presentaciones y diapositivas, la guía de salida, los textos, plantillas, prompts, instrucciones, esquemas de agentes, guiones, materiales de apoyo, imágenes, vídeos, grabaciones, la marca y el logotipo «Profesional Agéntico» y el resto de contenidos de la web y de los Servicios son propiedad de Ricardo José Miranda Rivero o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley de Marcas y el resto de normas aplicables. Las aportaciones de los ponentes invitados pertenecen a ellos o al Organizador según hayan acordado entre sí.

29.2. Licencia limitada. La compra de una entrada o la contratación de un Servicio solo da al Asistente una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para asistir y usar los materiales recibidos para su propio aprendizaje y su actividad profesional interna. No le transmite ningún derecho de propiedad intelectual o industrial. En las Configuraciones, el Cliente puede usar sin límite de tiempo, dentro de su propia empresa, los Agentes y ajustes configurados para él; las metodologías, plantillas y conocimientos generales del Organizador siguen siendo suyos y puede reutilizarlos con otros clientes.

29.3. Prohibiciones. Sin autorización previa y por escrito del Organizador, queda prohibido:

  • Grabar, fotografiar, filmar o retransmitir los Eventos, total o parcialmente, por cualquier medio (incluidos móviles, gafas inteligentes, grabadoras y herramientas de transcripción o asistentes de IA que capten audio o vídeo, también en la sesión de Zoom).
  • Descargar, capturar o grabar la grabación online.
  • Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, publicar en redes, vender, alquilar, prestar o compartir los materiales, los enlaces de acceso o la grabación.
  • Usar el contenido para crear cursos, talleres, formaciones, mentorías, productos digitales, libros, vídeos o servicios derivados, propios o de terceros, gratuitos o de pago.
  • Introducir los materiales o la grabación en herramientas de inteligencia artificial para entrenarlas, generar resúmenes publicables o contenidos derivados destinados a terceros.
  • Eliminar o alterar las menciones de autoría o propiedad.

29.4. Uso permitido de ideas. El Asistente puede aplicar en su trabajo lo aprendido y comentar públicamente su experiencia, citando a Ricardo Miranda como fuente, siempre que no reproduzca los materiales ni el contenido de forma sustancial.

29.5. Incumplimientos. El incumplimiento de esta cláusula permite al Organizador expulsar al Asistente sin devolución, retirarle el acceso a los materiales y a la grabación, pedir la retirada inmediata de los contenidos y ejercer las acciones civiles y penales que correspondan, incluida la reclamación de daños y perjuicios.

29.6. Aportaciones del Asistente. Las preguntas, comentarios y casos que el Asistente comparta son suyos. El Asistente autoriza al Organizador, de forma gratuita, a usar las ideas generales que surjan para mejorar los Servicios y sus materiales (por ejemplo, para la guía de preguntas frecuentes), siempre sin identificarlo y sin revelar datos confidenciales de su empresa.

30. Marcas de terceros e independencia

30.1. Grok, Grok Bot, xAI, SpaceXAI, X, Cursor y las demás herramientas, aplicaciones, plataformas, logotipos e imágenes que se mencionan o se usan (por ejemplo, Stripe, Lovable, Slack, WhatsApp, Gmail, Google, Zoom, Vimeo, Instagram o cualquier otra) son marcas de sus respectivos titulares.

30.2. Ricardo Miranda no es titular de ningún derecho sobre esas marcas, sus logotipos, su imagen ni su tecnología, no es su representante, distribuidor ni portavoz oficial, y no actúa en su nombre. Las menciones se hacen solo para identificar las herramientas que se enseñan.

30.3. Los Servicios son independientes. No están organizados, patrocinados, avalados, certificados ni respaldados por los titulares de esas marcas, salvo que se indique expresamente por escrito. Las opiniones expresadas son de quienes las emiten.

31. Confidencialidad

31.1. Del Organizador. El Organizador tratará como confidencial la información no pública sobre la empresa del Asistente o del Cliente que conozca durante los Servicios, y no la revelará a terceros salvo obligación legal o autorización. No es confidencial la información que ya sea pública, que el Organizador ya conociera o que obtenga legítimamente de un tercero.

31.2. De los Asistentes. Lo que otros asistentes compartan sobre sus empresas, casos o datos durante los Eventos es confidencial. El Asistente no lo divulgará ni lo usará fuera del Evento.

31.3. Límite. En un Evento grupal, el Organizador no puede garantizar la confidencialidad que guarden los demás asistentes. Por eso se recomienda no compartir información sensible en los ejercicios en grupo ni en el chat de la sesión online.

31.4. Las obligaciones de esta cláusula se mantienen durante 3 años desde la prestación del Servicio.

32. Protección de datos

32.1. Los datos personales del Comprador, del Asistente y del Cliente se tratan según la Política de privacidad, que forma parte de estos términos a efectos informativos. Allí se explican, entre otros, los tratamientos de imagen y voz, los datos de conexión a Zoom y de reproducción en Vimeo, y cómo ejercer los derechos.

32.2. Si el Comprador facilita datos de otros asistentes (por ejemplo, en compras de Equipos), declara que les ha informado, también de la cláusula 15, y que está legitimado para ello.

PARTE VI. DISPOSICIONES FINALES

33. Fuerza mayor

33.1. Ninguna de las partes responde del retraso o incumplimiento causado por sucesos que no hubieran podido preverse o que, previstos, fueran inevitables (artículo 1105 del Código Civil), como catástrofes naturales, pandemias o epidemias, decisiones de las autoridades, huelgas, conflictos armados, actos de terrorismo, cortes de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, incidencias graves en la sede, fallos generales de internet o de las plataformas de terceros (Stripe, Zoom, Vimeo, Lovable u otras), ciberataques a gran escala, amenazas de seguridad, o enfermedad grave o accidente del ponente principal.

33.2. En los Eventos, la fuerza mayor da lugar al aplazamiento o a la cancelación con devolución del importe íntegro, según la cláusula 12. En las Consultorías y Configuraciones, las sesiones afectadas se reprograman.

34. Comunicaciones

34.1. Las comunicaciones relativas a la entrada, al Evento o al Servicio (confirmación, instrucciones previas, recordatorios, cambios y acceso) se envían por correo electrónico a la dirección de compra y son parte del servicio. No incluyen publicidad.

34.2. El Comprador solo recibirá comunicaciones comerciales sobre otros eventos y sobre el programa de Miravisión si lo ha consentido expresamente, o en los casos permitidos por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), con la posibilidad de oponerse en cada envío.

34.3. Las comunicaciones del Asistente al Organizador deben dirigirse a los correos de la cláusula 1.2. Las comunicaciones por correo electrónico tienen plena validez entre las partes.

35. Modificación de los términos

35.1. El Organizador puede actualizar estos términos por motivos válidos: cambios legales o de criterio de las autoridades, cambios en las Herramientas de terceros o en las plataformas del Evento, nuevos Servicios o mejoras de redacción. La nueva versión se publica en la web con su fecha.

35.2. Los cambios no afectan a las compras ya hechas, salvo que sean favorables al Asistente o los exija la ley. Si un cambio afectase de forma sustancial a una compra ya hecha, se avisará por correo y el Asistente podrá resolver el contrato con devolución íntegra (cláusula 12).

36. Nulidad parcial, no renuncia, totalidad e idioma

36.1. Si alguna cláusula o parte de ella se declara nula o inaplicable, el resto sigue vigente. Con Profesionales, la cláusula afectada se sustituirá por otra válida que se acerque lo más posible a su finalidad. Con Consumidores, se tendrá por no puesta y el contrato seguirá en lo demás.

36.2. Que el Organizador no exija en un momento dado el cumplimiento de alguna cláusula no significa que renuncie a ella.

36.3. Estos términos, junto con la Política de privacidad, el Aviso legal, la información de la compra y, en su caso, la propuesta aceptada, son el acuerdo completo entre las partes sobre los Servicios. Las indicaciones verbales o de terceros no los modifican.

36.4. Estos términos se redactan en español. En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en español.

37. Reclamaciones y resolución de litigios

37.1. Antes de cualquier reclamación, rogamos escribir a laura@profesionalagentico.com (o a info@ricardomiranda.es para asuntos legales), indicando el correo de compra y el motivo. El Organizador responderá en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un máximo de un mes.

37.2. Si es Consumidor, también puede pedir hojas de reclamaciones o acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o de su municipio.

37.3. Resolución alternativa de litigios. El Organizador no está adherido a ningún sistema arbitral de consumo ni a ninguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios. Si una reclamación no se resuelve, le informará por escrito de al menos una entidad competente y de si participará en su procedimiento, conforme al artículo 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre. La plataforma europea de resolución de litigios en línea quedó suprimida con efecto desde el 20 de julio de 2025 (Reglamento (UE) 2024/3228), por lo que no se ofrece ese enlace.

38. Ley aplicable y jurisdicción

38.1. Estos términos se rigen por la ley española. Si el Asistente es Consumidor con residencia habitual en otro país, esta elección no le priva de la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia, cuando sean aplicables.

38.2. Consumidores. El Consumidor puede acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio. El Organizador solo podrá demandarlo ante los de su domicilio, conforme a la normativa aplicable.

38.3. Profesionales. Si el Asistente o el Cliente es Profesional (incluidas las compras de Equipos), ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.